Chính sách bán hàng

Kính thưa quý khách!
Lời đầu tiên XProwin xin cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Với phương châm luôn đặt chữ tín lên hàng đầu đối với khách hang, ngoài việc đưa ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Chúng tôi còn không ngừng chú trọng trong việc chăm sóc quyền lợi khách hàng, lắng nghe các ý kiến đóng góp để hướng tới là một trong những nhà sản xuất và phân phối các mặt hàng phục vụ thể thao hàng đầu.

Với mục tiêu như vậy, XProwin đưa ra các chính sách về kinh doanh và hậu mãi như sau:
"Chỉ bán các sản phẩm chất lượng"

Chế độ bảo hành

Trường hợp được bảo hành

Sản phẩm mới bị hở keo
Sản phẩm bị đứt chỉ, sút đinh khi mới sử dụng
Sản phẩm gây khó chịu, bẻ chân…

Trường hợp không bảo hành

Có dấu hiệu bị cháy, hóa chất ăn mòn
Do ngoại vật tác động gây đứt, thủng, rách…
Do người sử dụng bảo quản không đúng cách

Chính sách đổi trả

Trường hợp được đổi, trả hàng

Trong thời hạn trả hàng
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng
Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như dơ, lỗi vải...trong phạm vi nhà sản xuất
Hàng không đúng chất lượng & màu sắc trưng bày trên website
Hàng hóa đổi hoặc trả phải còn nguyên vẹn nhãn mác, tem giá,bao bì đóng gói, số đơn hàng & số thẻ tín dụng bạn đã dùng để thanh toán
XPROWIN không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến XPROWIN. Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, XPROWIN sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận. Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước qua trung tâm sử lý đơn hàng Website: xprowin.com.vn. Hotline: 0972.588.588. Email: sales@xprowin.com.vn Thời gian đổi trả trong 02 ngày tại TP.HCM & 03 ngày đối với tỉnh. (Tính trên ngày hóa đơn giao hàng hoặc biên nhân của dịch vụ chuyển trả).

Liên hệ tư vấn

Thông tin liên hệ
Văn phòng: 979B Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP. HCM
Nhà máy: Ấp 3, Xã Phú Lý, Vĩnh Cửu, Tỉnh Đồng Nai
info@xprowin.com.vn
xprowin.com.vn
MST: 3700799305